Köpvillkor

Senast uppdaterad: Juni 2026

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp som genomförs på relooknordic.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK).

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar och slutförsäljning.

När en beställning genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angetts vid köpet.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri, tekniska fel eller felaktig lagerstatus.

Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.

Betalningar hanteras av våra betalningsleverantörer enligt deras villkor och säkerhetsrutiner.

Vi skickar normalt beställningar inom 1–3 arbetsdagar.

Leveranstiden kan variera beroende på transportör, helgdagar och andra omständigheter utanför vår kontroll.

Om en försening skulle uppstå kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Som konsument har du enligt svensk lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du kontakta oss innan returen skickas.

För att en retur ska godkännas ska varan:

Kunden ansvarar för returfrakten om inget annat överenskommits.

När returen mottagits och godkänts återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Återbetalning sker normalt inom 5–10 arbetsdagar.

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.

Kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts och bifoga gärna bilder som visar problemet.

RELOOK säljer huvudsakligen begagnade och second hand-produkter.

Normalt slitage kan förekomma och eventuella anmärkningar beskrivs i produktinformationen när det är relevant.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Uppgifter används endast för att hantera beställningar, kundservice och andra nödvändiga funktioner kopplade till köpet.

Har du frågor om våra köpvillkor eller din beställning är du välkommen att kontakta oss.

RELOOK NORDIC:

Organisationsnummer: 010912-9254
E-post: hello@relooknordic.se